CHÍNH SÁCH NGƯỜI MUA
Chính Sách Người Mua, Tự Chọn Giá & Đề Nghị Giá trên choviet102.com
Chào mừng bạn đến với choviet102.com! Chính sách này được thiết lập để đảm bảo một môi trường giao dịch an toàn, công bằng và minh bạch trên nền tảng thương mại của chúng tôi. Khi sử dụng choviet102.com, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của giao dịch, người bán, người mua và nền tảng.
1. Giao Tiếp Trung Thực
- Thông Tin Chính Xác
Người mua phải cung cấp thông tin chính xác và được cập nhật, bao gồm chi tiết liên hệ và phương thức thanh toán.
- Giao Tiếp Rõ Ràng
Chỉ giao tiếp với người bán thông qua công cụ nhắn tin của nền tảng để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm.
2. Sử Dụng Nền Tảng Đúng Mục Đích
- Hoạt Động Bị Cấm
Người mua không được tham gia vào các hoạt động như gửi thư rác, quấy rối, lừa đảo (phishing) hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
- Tôn Trọng Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Không được yêu cầu hoặc mua hàng giả, hàng cấm hoặc hàng vi phạm bản quyền.
3. Giao Dịch Công Bằng
- Không Được Lạm Dụng Hoàn Tiền (Chargeback Abuse)
Người mua không được yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại bồi hoàn mà không có lý do chính đáng. Việc khiếu nại sai sự thật hoặc hoàn tiền gian lận sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
- Thanh Toán Đúng Hạn
Đảm bảo tất cả các khoản thanh toán được thực hiện kịp thời thông qua hệ thống thanh toán an toàn của nền tảng.
4. Đánh Giá Sản Phẩm
- Phản Hồi Trung Thực
Để lại đánh giá phản ánh đúng trải nghiệm thực tế của bạn. Đánh giá sai lệch hoặc ác ý bị nghiêm cấm.
- Không Được Nhận Quà Để Đánh Giá
Không được để lại đánh giá đổi lấy giảm giá, quà tặng hoặc lợi ích khác.
5. Giải Quyết Tranh Chấp
- Tuân Thủ Quy Trình Giải Quyết
Trong trường hợp có tranh chấp, hãy sử dụng công cụ giải quyết tranh chấp của nền tảng. Tránh công khai chỉ trích người bán trước khi thử giải quyết qua kênh phù hợp.
- Hợp Tác Trong Điều Tra
Cung cấp bằng chứng hoặc thông tin cần thiết nếu có yêu cầu điều tra tranh chấp.
6. Hành Vi Bị Cấm Đối Với Người Mua
- Không Được Lợi Dụng Nền Tảng
Không được tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
- Tôn Trọng Chính Sách Của Người Bán
Tuân thủ chính sách riêng của từng người bán, bao gồm điều khoản đổi/trả trước khi mua hàng.
- Không Quấy Rối
Không được quấy rối, đe dọa hoặc làm phiền người bán hoặc đại diện của nền tảng.
7. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
- Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Không được yêu cầu thông tin cá nhân không cần thiết từ người bán.
- Sử Dụng Dữ Liệu Một Cách Có Trách Nhiệm
Không được lạm dụng thông tin của người bán thu thập được trong giao dịch.
8. Tuân Thủ Pháp Luật
- Người mua phải tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành khi sử dụng nền tảng. Tham gia vào giao dịch hoặc hoạt động bất hợp pháp sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị xử lý pháp lý.
9. Hậu Quả Khi Vi Phạm Chính Sách
Vi phạm Chính Sách Người Mua có thể dẫn đến:
- Cảnh cáo hoặc hạn chế tài khoản.
- Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản mua hàng.
- Xử lý pháp lý nếu áp dụng.
10. Cập Nhật Chính Sách Người Mua
choviet102.com có quyền cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bất kỳ thay đổi nào. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.
CHÍNH SÁCH NGƯỜI TỰ CHỌN GIÁ VÀ ĐỀ NGHỊ GIÁ
Chào mừng bạn đến với choviet102.com! Chính sách này nhằm đảm bảo một môi trường tự chọn giá công bằng, minh bạch và đáng tin cậy. Các hướng dẫn dưới đây giúp ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của giao dịch, người bán, người tự chọn giá, người đề nghị giá, người mua và nền tảng thương mại của chúng tôi.
1. Nguyên Tắc Tự Chọn Giá và Đề Nghị Giá Công Bằng
Không Được Tự Chọn Giá hoặc Đề Nghị Giá Giả
- Mọi mức giá được đặt phải thể hiện ý định thực sự và khả năng hoàn tất giao dịch nếu trúng giá tự chọn.
Không Được Rút Lại Giá Tự Chọn hoặc Giá Đề Nghị
- Giá tự chọn hoặc giá đề nghị là sự ràng buộc và không thể rút lại, trừ khi được phép theo quy định của từng cuộc tự chọn giá hoặc trong trường hợp lỗi (kể cả lỗi về kỹ thuật) hoặc có sai lầm thực sự, do choviet102.com quyết định.
Không Được Thổi Phồng Giá Giả Tạo
- Người tự chọn giá hoặc đề nghị giá không được thông đồng hoặc tăng giá giả tạo để thao túng kết quả giá tự chọn.
2. Tính Toàn Vẹn Tài Khoản
Chỉ Sử Dụng Một Tài Khoản
- Người tự chọn giá hoặc đề nghị giá bị cấm sử dụng nhiều tài khoản để tham gia cùng một cuộc tự chọn giá hoặc đề nghị giá trên cùng một sản phẩm.
Cung Cấp Thông Tin Chính Xác
- Đảm bảo tất cả thông tin tài khoản, bao gồm chi tiết liên hệ và thanh toán, đều chính xác và cập nhật.
3. Cam Kết Thanh Toán
Thanh Toán Đúng Hạn
- Người thắng trong cuộc tự chọn giá hoặc đề nghị giá phải hoàn tất thanh toán kịp thời theo điều khoản mà người bán và nền tảng thương mại của chúng tôi qui định.
Không Được Gian Lận Thanh Toán
- Người tham gia tự chọn giá hoặc đề nghị giá không được sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc thực hiện khiếu nại bồi hoàn không hợp lệ.
4. Tôn Trọng Người Bán và Người Tự Chọn Giá Khác hoặc Người Đề Nghi Giá Khác
Không Được Quấy Rối
- Người tự chọn giá hoặc đề nghị giá không được quấy rối hoặc đe dọa người bán hoặc những người tham gia cuộc tự chọn hoặc đề nghị giá khác.
Giao Tiếp Xây Dựng
- Giải quyết tranh chấp một cách tôn trọng thông qua công cụ hỗ trợ của nền tảng thương mại của chúng tôi và theo đúng khuôn khổ của Pháp luật.
5. Sử Dụng Nền Tảng Đúng Mục Đích
Không Được Né Tránh Hệ Thống
- Mọi giao dịch từ tự chọn giá hoặc đề nghị giá phải được hoàn tất trên nền tảng. Giao dịch bên ngoài bị nghiêm cấm.
Không Được Tự Chọn Giá hoặc Đề Nghị Giá Các Mặt Hàng Bị Cấm
- Người tự chọn hoặc đề nghị giá không được chọn giá hoặc đề nghị giá các mặt hàng bất hợp pháp, hàng giả hoặc hàng bị cấm theo chính sách nền tảng.
6. Hậu Quả Khi Vi Phạm Chính Sách
Vi phạm Chính Sách Người Tự Chọn Giá hoặc Đề Nghị Giá có thể dẫn đến:
- Cảnh cáo hoặc hạn chế tài khoản.
- Hủy bỏ giá tự chọn, giá đề nghị hoặc cuộc tự chọn giá.
- Đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản tự chọn hoặc đề nghị giá.
- Xử lý pháp lý hoặc các hình phạt khác nếu cần thiết.
7. Cập Nhật Chính Sách Người Tự Chọn Giá hoặc Đề Nghị Giá
choviet102.com có quyền sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục tham gia tự chọn giá hoặc đề nghị giá đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận mọi thay đổi. Vui lòng kiểm tra chính sách thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
